昨日，中國銀保監(jiān)會福建監(jiān)管局公布了《關(guān)于2022年一季度銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》。2022年一季度，福建銀保監(jiān)局系統(tǒng)共轉(zhuǎn)送保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴902件，同比上升81.1%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司308件，同比上升19.8%，占投訴總量的34.1%；涉及人身保險(xiǎn)公司594件，同比上升146.5%，占投訴總量的65.9%。
其中，君龍人壽的億元保費(fèi)投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量位居人身保險(xiǎn)公司首位。
君龍人壽的億元保費(fèi)投訴量位居人身險(xiǎn)公司首位
君龍人壽、中美聯(lián)泰、人民健康的億元保費(fèi)投訴量位居人身險(xiǎn)公司前列。2022年一季度，人身險(xiǎn)公司億元保費(fèi)投訴量中位數(shù)為2.29件/億元。其中，億元保費(fèi)投訴量居前10位的為：君龍人壽20.34件/億元，中美聯(lián)泰17.25件/億元，人民健康8.59件/億元，合眾人壽6.28件/億元，泰康人壽5.63件/億元，中信保誠4.30件/億元，太平人壽4.19件/億元，華泰人壽3.87件/億元，百年人壽3.38件/億元，中英人壽3.28件/億元。
君龍人壽的萬張保單投訴量位居人身保險(xiǎn)公司首位
君龍人壽、人民健康、合眾人壽的萬張保單投訴量位居人身保險(xiǎn)公司前列。2022年一季度，人身保險(xiǎn)公司萬張保單投訴量中位數(shù)為3.97件/萬張。其中，萬張保單投訴量居前10位的為：君龍人壽104.17件/萬張，人民健康56.82件/萬張，合眾人壽21.44件/萬張，百年人壽20.18件/萬張，陸家嘴國泰16.62件/萬張，陽光人壽15.76件/萬張，中信保誠14.71件/萬張，富德生命13.09件/萬張，信泰人壽11.68件/萬張，英大人壽11.54件/萬張。
君龍人壽的萬人次投訴量位居人身保險(xiǎn)公司首位
君龍人壽、合眾人壽、信泰人壽的萬人次投訴量位居人身保險(xiǎn)公司前列。2022年一季度，人身保險(xiǎn)公司萬人次投訴量中位數(shù)為0.85件/萬人次。其中，萬人次投訴量居前10位的為：君龍人壽76.34件/萬人次，合眾人壽12.55件/萬人次，信泰人壽9.44件/萬人次，富德生命8.80件/萬人次，中英人壽7.53件/萬人次，百年人壽4.35件/萬人次，民生人壽3.95件/萬人次，農(nóng)銀人壽3.89件/萬人次，華泰人壽2.79件/萬人次，陽光人壽2.51件/萬人次。
（來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
